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Comprei passagem pela internet, o que faço quando chegar no aeroporto?

Comprou sua passagem pela internet e não sabe como proceder para fazer o check-in, entre outros serviços? Então acesse agora mesmo esse artigo e fique por dentro do assunto!

As compras online estão ficando cada vez mais comuns em todo o mundo e as empresas aéreas não poderiam ficar atrás nesse processo. Para melhor atender os seus clientes, vem viabilizando serviços e facilidades surpreendentes em seus portais.

A venda de bilhetes aéreos é uma das atividades mais procuradas nos sites das companhias, porque possibilita que seus clientes façam a compra de suas passagens e pacotes de viagem por preços mais acessíveis. A pesquisa de preço e as opções de pagamento são excelentes artifícios que auxiliam no momento da obtenção desses e outros produtos.

Mesmo contando com um grande “leque” de dados, os sites por vezes deixam a desejar no conteúdo informativo sobre alguns procedimentos ou por vezes os consumidores não prestam atenção nas descrições disponíveis e acabam ficando em dúvida no dia do embarque.

Se você se encontra em uma dessas condições, confira o questionário a seguir e boa viagem!

→ 1. Comprei minha passagem pela internet, o que faço agora?

Assim que finalizar a compra, imprima a passagem e guarde-a com os documentos que serão levados para a viagem.

Comprei passagem pela internet, o que faço quando chegar no aeroporto?

Representação de uma aeronave com passageiros.
(Foto: Reprodução)

Observação: Fique atento as documentações solicitadas para cada destino, principalmente os internacionais.

→ 2. Como faço o check-in?

O check-in pode ser realizado no balcão da empresa aérea, nos totens ou no próprio site – boa parte das companhias já disponibilizam esse serviço para diminuir as filas nos aeroportos.

→ 3. Com quanto tempo de antecedência devo chegar no aeroporto?

Entre 1 à 2 horas antes da hora do voo marcada no bilhete.

→ 4. O que fazer quando chegar no aeroporto?

» Fazer o check-in – se não optar pela opção online;
» Despachar as malas – no balcão da empresa contratada;
» Ficar atento ao bilhete aéreo ou aos painéis para saber em qual portão será realizado o embarque.

→ 5. O cartão de embarque é necessário?

É essencial que o funcionário da companhia aérea entregue o cartão de embarque, caso contrário o passageiro poderá ser impedido de embarcar, mesmo tendo comprado a passagem.

Observação: É relevante que todos os dados sejam conferidos, como número do RG, CPF, passaporte, etc.

→ 6. O que fazer caso surja algum transtorno?

Se algo estiver errado na documentação ou surja algum imprevisto, os guichês de atendimento e reclamação deverão ser procurados. Eles costumam ficar próximos aos balcões de check-in. Não hesite em se informar!

→ 7. O que fazer quando estiver dentro do avião?

Confira a identificação do seu assento e guarde sua bagagem de mão no compartimento na parte superior a poltrona. Se precisar de algum atendimento específico ou tiver qualquer dúvida, chame as aeromoças ou comissários de bordo.

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