A TAP é uma companhia aérea com mais de 60 anos no mercado, faz parte da Star Alliance. Está com sede na cidade de Lisboa, em Portugal. Voa por mais de 58 destinos nas Américas, Africa e Europa. Está pondo sempre em prioridade a satisfação dos seus clientes. Agora a TAP também está com operações no Brasil e vem se destacando. É uma das três companhias estrangeiras que mais vôos tem para o Brasil.
Comprando e marcando seu lugar
Todos os anos, muitos brasileiros chegam a Europa e a outros destinos através desta companhia. Além do idioma, outra vantagem da TAP é que ela tem parceria com a TAM, permitindo que suas passagens sejam vendidas também através do site da TAM. A compra das passagens ocorre de maneira muito simples e fácil, você precisará se dirigir até uma loja da TAM ou comprar através do site. As poltronas podem ser marcadas através do site também, o processamento do pagamento é muito rápido. Você só precisará seguir as orientações declaradas no site na hora da compra, existem desenhos de “cadeirinhas”, basta clicar na cadeira de sua preferência e marcar sua poltrona.
Quanto ao check-in, você poderá optar por fazê-lo online, isso economizará tempo e paciência. É aconselhável que todos façam check-in online, as chances de você “não embarcar” diminuem bastante. Em qual site se deve fazer o check-in? Boa pergunta! Você deverá prestar bastante atenção em qual companhia estará viajando, por exemplo, se você vai viajar na TAP, obviamente seu check-in deverá ser feito através do site da TAP. A TAM é parceira, mas não tem relação nenhuma na hora do check-in. Os embarques geralmente são no aeroporto de Viracopos e você precisará levar seu cartão de embarque, nisso eles te apresentaram outro cartão, sua bagagem será recolhida e então você precisará esperar até a hora do embarque.
O serviço de bordo é de grande qualidade, a comida servida é ótima, tendo opções entre massas e carnes. Bebidas podem ser solicitadas a qualquer momento. Os comissários de bordo são todos portugueses, facilitando assim a comunicação, além de serem simpáticos e atenciosos. Há depoimentos de clientes que disseram que eles agem “como se fossem pai e mãe em alguns momentos”. Nos voos são oferecidos aos clientes cobertores, travesseiros, fones de ouvido e lenços para limpar as mãos. Quanto ao entretenimento, a TAP oferece todo conteúdo de jogos, filmes, rádios e até alguns episódios da temporada de Glee.